HildeChristina.com

Review av nettbutikk: Victoriassecret.com

August 26th, 2010 by Hilde Christina

Hvorfor jeg ikke har laget en omtale av denne nettbutikken før aner jeg ikke, det er på tide! Jeg handlet fra denne butikken første gang i 2008, da kjoler og nattkjoler.

Nå har jeg handlet derfra mange ganger, både shippet til Norge og USA og besøkt fysiske butikker flere ganger, det er veldig, veldig på tide med en omtale!

Hva Victoria’s Secret er, trenger jeg neppe å utdype, det mange ikke vet er at denne nettbutikken både selger undertøy, kjoler, topper, bukser, sko og skjønnhetsprodukter. De fysiske butikkene derimot, selger kun undertøy, nattøy og skjønnhetsprodukter.

Prisnivået er lavt, dessverre gjør det bare sitt til at man shopper altfor mye.

Størrelsene er normale, det avhenger riktignok av hva du kjøper. Å kjøpe kjoler herfra kan være tricky, siden noen er små i størrelsen, andre store.

Kvaliteten på undertøy er veldig bra, kvaliteten på kjoler er midt på treet.

Nettsiden er enkel å forstå seg på og behagelig å legge øynene på. Er du nybegynner er det ikke vanskelig å handle herfra, det går som en lek. Noe irriterende med popup reklame nå og da, men ikke for mye til at det blir for irriterende.

Jeg liker at om du handler en bukse, så får du også muligheten til å legge toppen på bildet i handlekurven, i samme vindu. Det å se en topp på et bilde og kun ha muligheten til å handle buksen når du klikker deg inn på den, er ganske så irriterende.

Du kan velge å registrere deg, eller betale som gjest. Om du skal shippe til en annen adresse enn din egen vil jeg anbefale at du registerer deg. I andre amerikanske nettbutikker har jeg fått problemer dersom jeg ikke har registrert meg, siden jeg ønsket å få varene shippet hit til USA.
Husk at billing address er adressen VISAkortet ditt er registrert med, den må være korrekt.

Betalingen skjer med kort, du fyller ut kortnummer, utløpsdato og sikkerhetskode. Du trenger ikke å bruke kodebrikken din, noe jeg synes er supert, den lille brikken er det sjelden jeg har på meg når jeg ønsker å shoppe.

Du kan kun betale med kort, Paypal er ikke mulig. Heldigvis aksepterer de internasjonale VISAkort, det er ikke alle som gjør det.

For shippingkostnader, se denne tabellen:

Ønsker du ekspresshipping, som tar 3-10 dager må du legge til $20 (120 NOK).

De gangene jeg har bestilt, har det tatt 2-3 uker. Her i USA tok det 4 dager. Jeg ble overrasket over at shipping innenfor USAs grenser kan koste opp til $20, personlig synes jeg det er altfor mye. De fleste andre nettbutikker jeg har handlet fra her, har sendt pakke for langt mindre enn det.

Handler du fra denne nettbutikken, må du huske på at det kommer toll/momskostnader i tillegg. For mer info om dette, les mitt innlegg:

• Nettbutikker og toll.

Kundeservicen er jeg veldig lite fornøyd med. Første gang jeg bestilte derfra, fikk jeg beskjed om at  jeg måtte ringe dem, de ville ikke engang fortelle meg hvorfor. Jeg skrev et innlegg om dette, les det her.

Jeg har forsøkt å kontakte dem flere ganger i årene etter dette, uten noen som helst slags form for svar. Ikke bra nok i mine øyne!

Kundeservicen i butikkene rundt om i USA riktignok, er perfeksjon. Jentene er hyggelige og skravlete, å handle der er alltid en drøm.

På grunn av kvalitet, kommer jeg neppe til å handle mye klær derfra lenger, kvaliteten er lik Gina Tricot.
Natttøy, kosedresser og undertøy derimot er supert å bestille herfra!

This entry was posted on Thursday, August 26th, 2010 at 13:00 and is filed under Omtale av nettbutikk. You can follow any responses to this entry through the RSS 2.0 feed. You can leave a response, or trackback from your own site.