Frisørens hjørne: Få mest ut av frisørtimen din!
October 26th, 2009 by Hilde Christina
Her er månedens innlegg fra Silje frisør! 
Mange har etterlyst et innlegg om hva som kler hvilken ansiktsform o.l.
Hva som kler hvem kommer an på mye mer enn bare ansiktsformen, derfor vil jeg heller prøve å gi noen tips til hvordan du kan få det som du vil hos frisøren.
Når du ringer og bestiller time er det viktig å være så nøyaktig du kan, slik at det blir satt av lang nok tid. Er du usikker på om du skal f.eks. farge eller stripe, sier du bare det.
Når du ønsker en litt større forandring og du ikke har en fast frisør, kan du om mulig gå innom salongen og bestille time. På den måten får du en bedre oversikt 
om hvordan de som jobber der ser ut og hvordan de jobber. Enkelte salonger har gratis konsultasjon før du bestiller time, noe som er ypperlig om du er kjempeskeptisk til nye frisører.
Ser du en frisør som ser kjempekul ut? Husk at ingen frisører klipper og farger sitt eget hår. Ikke bli lurt av utseende.
Hvis du ringer for å bestille time kan du si at du ønsker noe helt nytt og at du er usikker på hva det er. Be om noen som er ekstra god på konsultasjon og vær fleksibel for når du skal ha time. Hvis du absolutt skal komme kl. 17:00 er det ikke sikkert at den beste for deg er ledig akkurat da. Gi gjerne et hint om hvilken stil du liker (rocka, klassisk osv..) , slik at det blir lettere å velge for den du snakker med.
Er du uheldig og et brød tar telefonen eller møter deg i døra, bestiller du bare time og ringer og avbestiller senere. Ikke fornærm en frisør, de er utrolig hårsåre (…).
Kom tidsnok, slik at du får tiden du betaler for.
Før du kommer til timen kan du gjerne gjøre deg opp noen tanker om hva du ønsker. Hvilke forandringer ønsker du og hvilke ønsker du ikke? For mange er det vanskelig å sette ord på nøyaktig hva man mener, men ikke bruk faguttrykk som du tror du vet hva betyr. Forklar heller med egne ord hva du ønsker. Kom gjerne med bilder som kan gi frisøren en idé om hva du tenker, men ikke forvent at resultatet blir helt likt. Personen på bildet har mest sannsynlig et helt annet utgangspunkt enn hva du har.
Ønsker du en frisyre som er tilpasset ansiktsformen din, diskuter det med frisøren din. Bare husk at man ofte er blind på sitt eget ansikt og frisøren kan ha et helt 
annet syn på hva som må fremheves/skjules, både når det gjelder frisyre og farge.
Hvis du ”endelig” har fått langt og flott hår som du helst vil spare, kan du heller gjøre en litt spennende fargeforandring eller forandringer som ikke går på selve lengden. I tillegg kan du be om spennende stylingråd som kan brukes i hverdagen. Ikke vær redd for å ha en litt tøff frisyre selv om du sparer. Når du har spart det lenge nok, kommer du til å klippe det av uansett. Før du angrer og begynner å spare igjen..
Du kan ikke gå rundt å klage på dårlige frisører hvis du ikke sier fra om hva du ønsker /ikke ønsker, eller hvis du ikke tørr å forandre på noe. Aldri si deg totalt misfornøyd før det har gått 14 dager. På den tiden har du vendt deg til forandringen og håret har rukket å vokse litt og ”inn” i den nye frisyren.
Mitt absolutt beste tips: TØRR!
8 Responses to “Frisørens hjørne: Få mest ut av frisørtimen din!”
Leave a Reply
Kategorier
Nettbutikker verdt å besøke:
Nettbutikker jeg anbefaler:
flott innlegg! de fleste gangene jeg har vært missfornøyd har jeg ikke pratet nok med frisøren! Og hvis man er som meg som ikke har noen som helst ide om hva det betyr hvis noen sier 5 cm, bruk fingrene og vis hvor mye du vil klippe!!!
[Reply]
Jeg er SÅ glad for at jeg var hyper når jeg var hos frisøren en gang, for da klipte hun vekk mitt umulige og lange hår til noe ganske kort, og etter det har det bare blitt røffere og røffere, og bedre og bedre.
Så jeg anbefaler alle til å være crazy når de er hos frisøren. ^^
[Reply]
For et bra innlegg! Jeg tror det blir fære som kommer til å klage over mislykkede frisørbesøk etter å ha lest dette innlegget
[Reply]
Hørtes knall bra ut. Jeg skal snart til frisøren
Jeg klarer ikke å sende mail med mailen min akkurat nå. Det går helt fint å motta, men ikke å sende. Hvis du vil ha noen flere ting til pakkekalenderen din, kunne ikke du ha sendt meg en mail?
[Reply]
Bra innlegg. Nå er jeg heldigvis så heldig at ei av mine bestevenninner er min frisør. Og jeg går alltid smilende ut fra besøk hos henne
[Reply]
Kjære Silje!
jeg har et spørsmål jeg håper du kan hjelpe meg meg. Har kommet i noe jeg synes er en veldig kjiip situasjon.Var hos frisøren i begynnelsen av uka, gjorde som du beskriver i mailen, sa jeg trengte litt kosultasjon siden jeg var usikker på hva farge jeg skulle gå for. så hun satte av god tid.
så etter mye diskusjon mellom oss, hun kommer med masse gode tips, jeg får et veldig bra inntrykk, jeg viser bilder hva jeg ønske og hva jeg IKke ønsker. Jeg har blondt/brundt (litt missfarget hår som jeg ville freshe opp men var veldig klar på at jeg ikke ville bli mørk (min naturlige farge) da jeg føler den kalde mørke ikke kler meg, siste jeg sier, “så lenge du lover at håret ikke blir for mørkt”
så, eller mange timer, hun bruker meget lang tid, men jeg tenker dette er positivt at hun er grundig. såkommer skyllen og reslutatet etter fire timer: – Håret mitt har nå en kald kjempe mørk fage, med et hint av hvite (nesten grå) striper som ikke synes så veldig. Jeg får helt sjokk! var absolutt det motsatte av det jeg ønsket. Men okey. går til disken, hun ser nok skuffelsen og ber meg komme igjen om en uke så vi kan kjøre “sterk shampoo får å få bort litt av fargen igjen” og hun charger meg…… 2150 kr (!) jeg får sjokk..IGJEN. Jeg viste det var dyrt å stripe/farge, men 2150? jeg begynner nesten å gråte når jeg tenker på min stusselige student konto!
Mitt spørsmål til deg, har jeg noen rettigheter her? synes det er ubehagelig situasjon, ihvertyfall å gå tilbake og at hun skal fikse håret mitt igjen. Kan jeg kreve penger tilbake og gå til en annen frisør og farge på nytt istedet?
SEtter kjempe stor pris på råd!!!
MVH
Ellie
[Reply]
Hei Ellie!
Dette er en typisk situasjon, som skjer alt for ofte!
Når dette skjer hos oss, skal frisøren i utgangspunktet rette opp i sine egne feil. Hvis kunden absolutt ikke vil tilbake til samme frisør, gjør noen andre det. Vi gir aldri pengene tilbake.
Når frisøren valgte å ta full pris til tross for at hun visste du ikke var fornøyd, burde hun ha gitt deg mer enn bare en “sterk shampoo”.
Det er selvfølgelig kjempeviktig at du sier fra at fargen ble mye mørkere enn hva du hadde bedt om der og da, og at du gjerne vil få retta opp i det når du betaler såpass mye. Som kjøpsloven sier, ” Har kjøperen noe å klage over, bør han alltid si i fra snarest mulig. Ved mangler må det være reklamert innen rimelig tid etter at mangelen er eller burde ha vært oppdaget. Hovedregelen er at man etter to år ikke kan gjøre gjeldende at en vare er mangelfull.”
Der jeg jobber synes vi at “rimelig tid” er rundt 2 – 3 uker, for da begynner etterveksten å komme og vi vil forhindre at kundene benytter seg av klageretten for å få farget etterveksten gratis. Det er jo rimelig.
Jeg synes at hvis du ikke har fått ordnet opp i dette allerede, så ring til salongen og forklar situasjonen. Er salongen vanskelig, er du vanskelig tilbake. Krev at de ordner opp i det de har gjort. Du har jo på en måte ingenting å tape. Du trenger jo ikke å dra tilbake dit etterpå.
[Reply]
Hei..
Er selv frisør og nå student. Hvis man skal gjøre store prosesser er det lurt å spørre om pris på forhånd, dette er ikke flaut eller uhøflig. Da kan frisøren ofte gi deg ett par alternativer også i forhold til pris, kanskje det passer best både for hår og lommebok å gjøre noe i ett par omganger. Det er fort gjort å bli litt utålmodig, men spesielt hvis man er ny hos frisøren kan det være lurt å gi frisøren ett par ganger til å bli kjent med porøsiteten i håret ditt, osv.
Men grå striper hørtes ikke ålreit ut. Og du skal vite at man trenger ikke å vente en uke med å ringe opp. Du skal heller ikke betale noe mer. Det er mulig at kommunikasjonen har gått feil her noe sted, men du skal ikke betale noe ekstra hvis resultatet ikke ble som avtalt på forhånd, og det er frisørens ansvar å heller spørre 10 ganger for mye og være helt sikker på hva det er du ønsker. Er det noe som ikke har gått som planlagt bruker jeg å gi avslag i pris, og tilby de å komme å tilbake når de har vasket håret ett par ganger. Eventuelt gi de litt gratis kur med hjem, eller ta dette gratis neste gang de kommer. Har du kur hjemme, eller en feit conditioner kan du ta denne i tørt hår og la sitte en time eller to, gjerne med plastikk rundt så det ikke tørker ut og får varme. De kalde pigmentene er de som slipper først, så kanskje resultatet ditt bedrer seg litt. Eller at du ihvertfall slipper like mye kjemisk behandling hos frisøren neste gang. At håret er av dårlig kvalitet fra før av er ofte en grunn til at hår kan bli misfarget eller for mørkt. Det suger til seg det det kan.
Til de siste spørsmålene du stiller der. Det er ikke så lett dette med rettigheter/angre seg i frisørverden, eller med behandlinger man får utført generelt. De fleste synes det er veldig ubehagelig å ringe tilbake, men hvis det er en ålreit frisør, som det jo forsåvidt hørtes ut som, så vil hun sette pris på å få ordnet opp etter seg selv, uten at det blir gjort noe stort nummer ut av det. Husk at du nå er hennes levende reklame, og går rundt misfornøyd, dette er hun ikke tjent med og ønsker nok å gjøre det godt igjen (ihvertfall hvis hun har litt yrkes-stolthet). Er dette vanskelig kan det være en ide og ta kontakt med noen som har ansvar i salongen å forklare situasjonen. Det beste er å komme innom, og spørre etter noen med litt ansvar, eller med lengre fartstid enn din frisør. Hvis du kommer i salongen, og ikke ringer/mailer er det lettere å forstå din frustrasjon og fortvilelse og se hva som faktisk trenger å gjøres. Da er det også ofte lettere for leder å se hvem er den rette til å rydde opp i håret ditt.
Ellers er det sjelden at salonger gir tilbake penger, dette fordi de gjerne vil ha en sjans til å rette opp i inntrykket du har igjen, så det ikke spres over det hele.. Det er mer vanlig at salongen (ihvertfall hos oss) ønsker å gi deg kompensasjon i produkter istedenfor penger. Sikkert fordi salongen også ikke taper like penger på det, men for å bøte på skaden man har gjort.
Håper du blir tatt godt i mot når du går tilbake til salongen..
[Reply]